APA Style
Penanganan Komplain Coverage Network Pelanggan Matrix VIP Melalui Call Center PT Indosat Tbk.. (2008).
Jakarta:
STBA LIA.
MLA Style
Penanganan Komplain Coverage Network Pelanggan Matrix VIP Melalui Call Center PT Indosat Tbk..
.
Jakarta:
STBA LIA,
2008.
Skripsi.